Desde hace varias semanas no hay disponibilidad de Citas para Visado en el CE Habana
Vea las causas y la evolución del problema que ya comienza a ser crónico
Doble R, presentó una queja ante el Defensor del Pueblo por tal situación
La respuesta del Defensor podrá verla en esta entrada
Al parecer se está buscando una solución
Esta pasaría porque el gobierno central asigne más personal y recursos al CE Habana

Evolución de la gestión de Citas para Visados en la Isla

CE Habana

Actualizamos a nuestros lectores el estado de las Citas en el CE Habana [#consuladoespHabana]

Como saben los usuarios de los servicios del Consulado español de La Habana, se han venido presentando problemas en dichas oficinas

Estos problemas han tenido atención y hemos visto algunos avances

Recordamos que el 10/10/2016 publicamos la primicia del inicio de un nuevo gestor externo (por cierto catalán) para citas

En aquella ocasión dimos nuestro beneplácito a este proceder.

De momento hemos vuelto a la normalidad y esto es de agradecer.

Ojalá tal crisis no se repita en el futuro porque los problemas de comunicación e información de los cubanos-españoles residentes en Cuba son muy conocidos.

Sería de agradecer sistemas de comunicación online para estos y otros procedimientos como:

gestión de copias de partidas,

certificados de los nuevos españoles,

respuesta a las consultas de los expedientes sin resolver, etc.

Pero sin incremento de los medios materiales y humanos en La Habana vemos como una quimera tales aspiraciones.

Es de reconocer los pasos de avances en cuanto a la gestión de copias de partidas, certificados, etc que estén en poder del Consulado

Ya no se le exige al usuario que presente tales documentos

Esta es la nota que aparece en la Web del CE Habana

Solicitud de Copias de Certificaciones

            Aviso importante

Si Ud. figura inscrito en este Registro de matrícula consular, no es necesario que solicite ninguna certificación para trámites a realizar en este Consulado.

Un tanto a favor de los servicios consulares

Otro punto favorable fue la contratación de nuevo personal que comentamos aquí

Estado a día de hoy de Citas para Visados

CE Habana

Pero las citas han ido de mal en peor y el Consulado se ha quejado de elementos inescrupulosos

Desde hace semanas sólo puede leerse este cartel «No hay huecos disponibles»

Si bien se valoró el nuevo sistema de citas, este pronto comenzó a colapsar

Luego de varios meses sin posibilidades de obtención de citas se restableció el servicio

Pero sucedió que a mediados de mediados de junio comenzó de nuevo la odisea

De la oferta de un número insuficiente de ‘huecos’ en bokitit se pasó a una ausencia total de citas

Y qué pasó?

Acudimos al Defensor del Pueblo para poner en conocimiento este grave problema en La Habana, según pueden ver

Especialmente para hacer llegar al Estado español la situación de abandono de estas oficinas. Si desea ver el texto de la queja, clike aquí

Respuesta del Defensor del Pueblo acerca de Citas para Visados

CE Habana

Acabamos de recibir la respuesta del Adjunto Primero del Defensor del Pueblo

Dice así, abreviadamente y editada para publicar:

Estimado Sr.:

Se ha recibido su escrito en relación con la ausencia de citas previas para realizar distintos trámites en el CE Habana […]

El presente asunto ya constaba en esta institución, al haberse dirigido distintos ciudadanos reclamando por dicha cuestión

Motivo por el cual se iniciaron actuaciones con la Dir Gral de Españoles en el exterior y de Asuntos Consulares […]

El Consulado General confirma que existen una serie de direcciones de correo electrónico y direcciones IP desde las que se están llevando a cabo reservas masivas de citas…

Asimismo, se informa de que el asunto se ha puesto en conocimiento de las autoridades cubanas, solicitando la intervención de la Fiscalía y de la Policía cubana

Al entender que dichas prácticas podrían ser constitutivas de delito

A la vista de lo comunicado, con esta fecha se ha solicitado a las citadas autoridades consulares nueva información

En relación con las actuaciones realizadas por el citado CGEH, para:

• Garantizar la existencia de citas para realizar los distintos trámites
• Posibilidad de presentar las solicitudes sin contar con dicha cita, para:
• Familiares de ciudadanos comunitarios
• De menores de edad
• Así como de otros casos con una urgencia debidamente acreditada

Una vez que se reciba dicha información, se le dará traslado de la misma 

Y firma el Adjunto primero del Defensor del Pueblo

Los responsables de los problemas del Consulado español de La Habana no están en la Isla, están en La Moncloa

Esperemos que esta situación se resuelva, porque a fuer de ser sinceros este sinsentido se ha agudizado desde el 2011 cuando llegó el PP al poder

Hay un sinnúmero de pruebas para afirmarlo

Sinceramente, si los nietos de emigrantes en Cuba están atrapados por la desidia de Madrid

Los responsables consulares están también atrapados entre dos fuegos: la desidia de Madrid y la necesidad de mantener sus puestos de trabajo

Esperamos que hayan soluciones rápidas y duraderas

Y animamos a seguidores e integrantes de la Generación Recuperada, que visiten la Web del Consulado para informarse

Y si les parece de interés nuestros comentarios le solicitamos nos den sus opiniones

Aquí a continuación…

Edición Martes